Завтра в Тюмени выберут лучшего оператора почтовой связи
28 марта в Тюмени выберут лучшего оператора почтовой связи. В региональном этапе профессионального состязания «Лучший оператор связи 2013 года» примут участие 8 конкурсантов из городских и сельских почтовых отделений.
По традиции конкурс будет состоять из трех испытаний: творческой визитки-презентации, викторины и практического задания. Победитель представит Тюменский филиал Почты России на окружном этапе конкурса, который в этом году принимает соседний регион – Ханты-Мансийский автономный округ.
Участниками станут операторы, работающие в почтовой сфере не менее 1 года. Претенденты на победу должны не только в совершенстве знать правила оказания услуг почтовой связи, но и демонстрировать высокий уровень качества клиентского сервиса.
ФГУП «Почта России» уделяет огромное внимание обслуживанию клиентов в своих отделениях и непрерывно обучает сотрудников культуре общения, алгоритму действий в нестандартных ситуациях и умению выявлять потребности посетителей почты.
Конкурс поможет отобрать лучших операторов и наглядно продемонстрировать остальным на их примере, каким должен быть сотрудник Почты России.
Начало конкурса в 12.00 в ДКиТ «Торфяник», концертный зал (ул. Малышева, 26).