Главная > Общество > Тюменский ПФР сократит время ожидания клиентов

Тюменский ПФР сократит время ожидания клиентов


14-08-2014, 14:51. Разместил: Маргарита Чернова

Тюменский ПФР сократит время ожидания клиентовПенсионный фонд города Тюмени ежедневно посещает более 1 500 человек по различным направлениям (пенсионеры, будущие пенсионеры, молодые родители, страхователи, индивидуальные предприниматели). Руководство управления создает условия, позволяющие сократить время ожидания в очереди посетителей.

С этой целью в клиентских службах применяются новейшие технические ресурсы, установлена электронная система управления очередью, позволяющая выдавать талоны на предоставление услуг ПФР, в том числе предварительно.

Управление ПФР города Тюмени предоставляет некоторые услуги без очереди, например, пенсионерам можно оставить заявку на подготовку той или иной справки по телефонам «горячей линии»: 46-51-44, 46-53-01: о размере пенсии, о неполучении пенсии, о предоставлении набора соцуслуг и получить уже готовые справки на следующий день, также можно заказать данные справки, записавшись у администратора клиентской службы.

Мамы в отделе социальных выплат могут оставить письменное заявление (без очереди) о предоставлении справки об остатке сумм М(С)К и получить готовую справку через пять рабочих дней, тем самым сокращая время нахождения в управлении.

Благородя заключенному соглашению между ведомствами родители детей, родившихся с 2012 года, могут получить уже готовый СНИЛС сразу после регистрации ребенка в органе загс.

В рамках мероприятий по созданию комфортных условий для плательщиков страховых взносов предлагается подключиться к программному комплексу «Личный кабинет плательщика», который предоставляет возможность без посещения управления получить: справку о состоянии расчетов, реестр платежей, платежное поручение, квитанцию, произвести расчет взносов в ПФР, информацию о состоянии расчетов.


Вернуться назад